Skip Navigation LinksHome>FAQs

Frequently Asked Questions

Poin Mayapada myRewards adalah pemberian reward berupa poin kepada nasabah Bank Mayapada atas aktivitas perbankan yang dilakukan terkait produk yang menghasilkan poin serta produk dan jasa bank lainnya di Bank Mayapada.

The following is a basic matrix for calculating points:

MATRIK DASAR PERHITUNGAN MYREWARDS
Produk Jenis Transaksi / Aktivitas
Saldo rata-rata MySaving Kelipatan saldo rata-rata bulanan Rp 25.000 10 Point
MyCredit Card Minimum Transaksi
  • Rp 500,- untuk Signature, Platinum & Gold
Berlaku kelipatan
1 Point
More information :

The program…lasts from…and ends in…, and can be extended in accordance with the applicable regulations of Bank Mayapada (this is for the program).
For MySaving points, the expiration period is 3 months from the end of the points period. For example, the points period from January 2021 to December 2021, the expiration period is the end of March 2022 where at the beginning of April 2022 the points if not redeemed will be forfeited.
For MyCredit Card points, the expiration date is 1 (one) year since the points are obtained by the customer. For example, a Customer who made a transaction of IDR1.000.000,- in January 2021 using a Signature type MyCredit Card, Customer will get 2000 points which will expire in January 2022.

Nasabah dapat melakukan penukaran/redemption poin MyRewards secara online dengan melalui website Myrewards.bankmayapada.id dengan melakukan login akun MyRewards terlebih dahulu dan mengikuti langkah-langkah yang tertera dalam website tersebut. Setelah mengetahui jumlah poin MyRewards, Nasabah dapat memilih hadiah yang diinginkan dengan memilih menu “Katalog MyRewards” dan pilih kategori hadiah. Hadiah bebas untuk dipilih sepanjang jumlah Poin MyRewards yang Nasabah miliki mencukupi.
*) Keterangan:

Nasabah tidak dapat menggunakan cash dalam transaksi poin dalam Program Poin Mayapada Rewards.

Apabila kamu melakukan transaksi penukaran poin, maka kamu tidak akan mendapatkan Poin Mayapada Rewards untuk transaksi tersebut.

Nasabah tidak dapat memiliki lebih dari 1 akun Program Poin Mayapada Rewards.

Poin Mayapada Rewards selalu menyediakan berbagai penawaran menarik dari merchant-merchant ternama yang dapat kamu nikmati baik untuk memenuhi kebutuhan kamu sehari-hari ataupun untuk bersantai menikmati waktu bersama keluarga dan teman-teman terdekat. Kamu dapat melihat penawaran menarik kami di Poin.Mayapada.co.id

Kamu dapat melakukan pengecekan jumlah poin Poin Mayapada Rewards kamu melalui website Poin.Mayapada.co.id dengan register akun Poin Mayapada Rewards terlebih dahulu dan mengikuti langkah-langkah yang tertera dalam website tersebut.

Kamu dapat melakukan pengecekan jumlah poin MyRewards kamu melalui website Myrewards.bankmayapada.id dengan register akun MyRewards terlebih dahulu dan mengikuti langkah-langkah yang tertera dalam website tersebut.

Setelah kamu melakukan penukaran Poin Mayapada Rewards, kamu akan memperoleh notifikasi penukaran poin melalui email dan transaksi penukaran poin akan tercatat di menu riwayat transaksi pada akun Poin Mayapada Rewards kamu.

Hadiah langsung Poin Mayapada Rewards akan dikirimkan ke alamat kamu yang telah di daftarkan di Poin.Mayapada.co.id

Bank Mayapada akan mengirimkan Hadiah tersebut sesuai alamat pengiriman yang diisi oleh nasabah pada saat nasabah pada saat penukaran dengan SLA yang berlaku, namun apabila setelah dilakukan pengiriman Hadiah retur dengan alasan seperti berikut: Alamat tidak lengkap, ybs tidak ditempat, pindah alamat atau nama ybs tidak dikenal, maka Bank Mayapada akan menghubungi nasabah melalui telepon atau email yang tertera di system Bank Mayapada dan akan melakukan pengiriman kembali setelah mendapat informasi dari nasabah melalui telepon atau email terkait pengiriman Hadiah yang retur.
Apabila nasabah tidak bisa dihubungi atau tidak ada respon selama paling lambat 10 hari kerja setelah dihubungi, maka Hadiah nasabah tidak kami kirimkan kembali dan tidak dapat ditagihkan kembali. Hadiah tersebut menjadi kewenangan Bank Mayapada untuk digunakan pada program Poin Mayapada Rewards berikutnya.

Kamu dapat menghubungi myCALL 1-5000-29 dengan menyampaikan keluhan tersebut. Kami akan melakukan verifikasi dan memproses keluhan kamu.

Jika kamu lupa usename atau password akun Poin Mayapada Rewards, kamu dapat klik menu “lupa password” pada halaman login akun Poin Mayapada Rewards pada website Poin.Mayapada.co.id dan mengikuti petunjuk yang tertera pada halaman tersebut.

Poin Mayapada Rewards are rewards in the form of points to Bank Name customers for banking activities related to Bank Product That Accru Points products, as well as other bank products and services at Bank Name.

Explanation about how to earn points

Explanation about how to earn points